Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.dtryfonas.com ανήκει στην εταιρία ΤΡΥΦΩΝΑΣ Δ. & ΣΙΑ Ο.Ε., Α.Φ.Μ. 082007218, ΔΟΥ Καλαμάτας ιδρυθείσα το 1986, εφεξής ως "εταιρία" που εδρεύει στην Καλαμάτα στην οδό Αρτέμιδος 101, Τ.Κ. 24134 με την εμπορική ονομασία "ΚΤΗΝΙΑΤΡΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ", τηλ. 2721 025166 και email drtyf.sia@gmail.com.

Η χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος www.dtryfonas.com συνεπάγονται την αποδοχή των όρων χρήσης που αναφέρονται σε αυτό το έγγραφο.

Η εταιρεία μπορεί να αλλάξει το περιεγχόμενο της ιστοσελίδας χωρίς ενημέρωση των χρηστών της, ώστοσο οποιαδήποτε αλλαγή δεν επηρεάζει τις παραγγελίες που βρίσκονται σε εξέλιξη. Η χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας απευθύνεται μόνο σε ενήλικες.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί την απόλυτη διαθεσιμότητα όλων των παρουσιαζόμενων προϊόντων, ωστόσο οφείλει να ενημερώνει συχνά τον κατάλογο του έτσι ώστε να ανταποκρίνεται στο φυσικό απόθεμα της εταιρίας.

Φροντίζουμε για την ασφάλεια της πλοήγησης και των συναλαγών των πελατών στην ιστοσελίδα. Τα προσωπικά δεδομένα των πελατών διαφυλάσσονται και χρησιμοποιούνται αυστηρά ΜΟΝΟ για την λειτουργεία της ιστοσελίδας www.dtryfonas.com.

Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν τα προϊόντα που τους απεστάλησαν εφόσον δεν έχουν ανοιχτεί και βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση εντός 14 ημερών από την αγορά τους. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 7 ημερών με επιβάρυνση για τον πελάτη μόνο των εξόδων μεταφοράς προς την εταιρία.

Πληροφορίες για την επίλυση διαφορών κατά το άρθρο 14 παρ. 1 του Κανονισμού για την Ηλεκτρονική Επίλυση Καταναλωτικών Διαφορών:

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δίνει στους καταναλωτές το δικαίωμα να επιλύουν τις ηλεκτρονικές διαφορές τους κατά το άρθρο 14 παρ. 1 του Κανονισμού για την Ηλεκτρονική Επίλυση Καταναλωτικών Διαφορών σε μία από τις πλατφόρμες της. Η πλατφόρμα (http://ec.europa.eu/consumers/odr) χρησιμεύει ως τόπος προσφυγής των καταναλωτών για εξωδικαστικό διακανονισμό διαφορών που προκύπτουν από ηλεκτρονικές αγορές και συμβάσεις παροχής υπηρεσιών.